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Questions Fréquemment Posées!

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Vous disposez de 7 jours à compter de la date de livraison pour retourner vos articles gratuitement.

Quelles sont les conditions d’un retour de produit suite à rétractation ?

Tous les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine et avec toutes les étiquettes intactes..

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Comment retourner un produit à IYAD.MA?

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Quel est le délai d’expédition des colis?

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via AMANA (La poste) ou bien directement  via nos agents de livraisons.

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